Política de Devoluciones
Política de Devoluciones — NÓVEX Store
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Condiciones para devoluciones
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- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque original.
- Debes presentar el comprobante de compra.
Productos con defectos Si tu producto llegó dañado o con defectos de fábrica, te reemplazamos el producto sin costo adicional. Solo envíanos fotos del problema por WhatsApp y gestionamos la solución de inmediato.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Escríbenos por WhatsApp +56 9 4203 5053 o al correo novexstorecl@gmail.com
- Indícanos el número de tu pedido y el motivo de la devolución
- Te responderemos en menos de 24 horas hábiles con los pasos a seguir
Reembolsos Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles al mismo medio de pago utilizado en la compra.